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N通讯员 沈梦圆

本报讯 顾客扫码支付成功，商家却没有收到钱，这笔钱为何“不翼而飞”？

2月20日傍晚，有一桌客人扫码支付了380元餐费，但店主陆先生却没有收到这笔转账。陆先生立马扫了刚刚顾客扫过的收款二维码，虽然显示的是店主的名字“陆*军”，但头像、信息都不是他自己的。

陆先生觉得很有可能是有人调包了自己的收款码，于是拨打了报警电话。嘉善县公安局陶庄派出所民警赶到陆先生店里查看后发现，店内的二维码并没有覆盖、调换的痕迹，那陆先生未收到的钱款怎么会到了别人的口袋？

民警根据二维码信息很快找到了该二维码的“主人”小陆。“我也感觉很奇怪，有一天莫名其妙收到了93元，还以为是我的支付宝出了问题，当天我就联系了支付宝客服，但是一直也没解决。”

小陆知道天降横财肯定不会是好事，却也搞不明白到底是哪里出了问题。为了弄清楚事情的真相，民警向平台方求解。

原来，平台公司最初给商家的收款二维码是一张“空白码”，需要本人扫码激活开通后才能使用，而陆先生申领后并未激活使用，年后重新营业前大扫除时稀里糊涂把未激活的收款码张贴了出来。开业当天，小陆到店里消费扫码后无意中激活了该收款码，因此就变成了收款人。付款人变收款人，闹了个大乌龙。

双方解除误会后，小陆把之前收到的几笔钱款退还给了陆先生，陆先生也重新申请认证了支付宝收款二维码。

“都是粗心大意惹的祸，感谢警察同志这么负责，当天就帮我把这笔钱追了回来。”临走前，陆先生再次向民警表示谢意。

警方提醒：商家在收到收款码后，一定要用自己的支付宝扫一扫该二维码进行激活认证。平日里可以开启扫码支付语音提示功能，在收款时也可以与顾客确认一下收款人（商家）的真实姓名，避免顾客转错账造成损失。

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