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为进一步做好金融消费者权益保护和教育宣传工作，提升辖内金融消费者风险防范意识，在第41个国际消费者权益日，邮储银行贵阳市中华北路支行及下辖瑞金支行、青云路支行、遵义路支行四支行联动，着力构建一体化宣传机制。结合银行业的特点，紧紧围绕“权利责任风险”与“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题，聚焦金融消费者八项权益、防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资、征信、存款保险、个人信息安全等，积极开展了形式多样、内容丰富的“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

中华北路支行及下辖四家支行以网点营业厅为阵地，同时兵分两路走上街头、走进商圈、走进企业，对消费者权益保护相关知识进行全方位的宣传推广。

留守网点的工作人员，充分发挥网点主阵地宣传功能，在客户等候时利用宣传展架、宣传折页、宣传视频等方式对消费者权益保护相关知识进行全方位的宣传推广，同时，工作人员还用通俗易懂的语言讲解了金融诈骗、非法集资、理财陷阱的主要特征和常见手段，通过生动的案例介绍揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。

老年人及“新市民”群体是账户安全管理较为薄弱的群体，老年及“新市民”客户银行卡支付安全意识普遍不高，极易成为犯罪分子的行骗对象。中华北路支行的工作人员走出网点，贴近群众，走上街头、走进商圈、社区，为金融消费者，特别是老年、“新市民”群众带去了关于支付结算、防范电信诈骗、防范非法买卖银行卡和冒名开户、电子支付安全、金融网络安全知识等方面的面对面宣传。

同时，走进企业的工作人员也将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的语言，为企业金融消费者带去了一节“听得懂、记得住、用得上”的“3？15金融小课堂”。通过从讲述典型案例、观看宣传视频入手，现场宣传普及了网络金融陷阱、常见非法集资诈骗形式、洗钱犯罪、征信知识、存款保险等金融基础知识，弥补企业员工金融知识短板，增强其金融技能和风险意识。

保护消费者权益无小事，保护金额消费者财产安全无小事。邮储银行贵阳市中华北路支行始终坚持着“普惠金融”的发展理念，践行着“金融为民”的服务初心，以专业与责任担当筑牢金融安全的底线，为保障金融消费者合法权益、构筑和谐健康的金融生态发展保驾护航！

来源：邮储银行
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