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近日,红布林,携手抖音电商、中检集团奢侈品鉴定中心,推出多措并举保障用户消费体验。红布林推出了库播、首创成色评测模块结构化展示,抖音电商售后问题由官方介入保障假一赔四,中检中奢中心与电商平台首创‘4+3’闲置奢侈品交易品控体系,为二手奢侈品交易提供诚信保障。此前今年618期间,红布林抖音直播间持续霸占抖音二手好物榜TOP1,并在黄金时段占据总榜TOP3。
具体来说,红布林推出“省心卖 放心购”服务升级,给用户打造一个更加安心、放心、省心的购物环境,提升平台的服务体验。一方面创新直播模式推出了库播,用户在线即可跟库播的主播沟通,清晰了解商品实物成色,数万件时尚单品可以边看边“试”,同时可以获得更多专业的时尚搭配建议,库播在线下单最快1分钟进入物流环节。另一方面,红布林首创成色评测模块结构化展示,在商品页面将商品瑕疵点进行模块化展示,消费者可借此直观地感知到9.9新、9.5新、9.0新、8.5新这些不同商品成色之间的区别,并且能清晰了解瑕疵所在的位置以及具体瑕疵情况。抖音电商对于行业和用户关注的鉴定、售后、商家资质等方面,抖音电商会通过完善的国家级鉴定机构专属BTAS系统保驾护航,售后问题由官方介入保障假一赔四,还会严格审核商家资质,最终希望能让大家零负担购买二奢好物。中检中奢中心在规范闲置奢侈品交易市场的过程中,与电商平台首创‘4+3’闲置奢侈品交易品控体系,为二手奢侈品交易提供强有力的诚信保障。
“我们对这个行业,对自己有信心,希望能做贴近用户的事情。”红布林创始人兼CEO徐薇表示,“所有的好品牌都值得二次或多次流转,因为在我们起步做这家公司的时候,我们收的品牌的带宽就比行业里一般的公司要多很多。无论是在红布林APP,还是在红布林抖音直播间,用户都可以看到我们的品牌除了高奢,还有轻奢、设计师品牌、国内原创品牌等。用户的需求和审美是多元的,用户有这个需求,我们就可以贴近用户做这个事情,尽量覆盖更可能多的一些品牌和商品进到循环流转的交易,或者是人们的生活方式里面来。”
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野
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